日前，市民闻女士多次通过传媒热线反映，最近她正在忙着新房装修的事情，原本一切进展有序，但是最近三个月的时间一家人都为了一块玻璃担忧不已。原来，闻女士新房内的一块玻璃破裂了，而想要顺利更换这一块玻璃却变得“遥遥无期”。玻璃的维修与更换为何没有明确期限？闻女士能够最终靠哪些途径进行维权呢？市民在新房入住前需了解哪些事项呢？

  “我家在23楼，玻璃破裂之后我就立即联系了物业公司，可是一直没能等到工作人员上门更换，破裂的玻璃在房内，看着都让人揪心。”闻女士的新房在滨江1号公馆，今年9月初，闻女士发现新房内一块玻璃破裂了，就立即拍下了照片与视频，与社区物业工作人员进行了反映，对方表示玻璃还在质保期内，开发商可免费为闻女士更换。

  应闻女士的邀请，记者前往其新房。在一间卧室内，记者找到了那块破裂的玻璃。由于闻女士的家楼层较高，一旦破裂的玻璃再次发生意外，对于小区内的其他业主也带来了安全隐患。

  “我希望能在新房装修之前完成玻璃的更换，也免去了装修后更换玻璃的不便。”闻女士说，没想到这一等就等了三个月，如今新房内的水电工程已结束，可是更换玻璃的时间对方一直无法确定。

  “我有些担忧，这是不是物业与开发商的一个‘套路’，想用拖延战术，拖延至玻璃出了质保期，要业主自费维修。”闻女士说出了自己的想法。那么，玻璃的质保期有多久？为何三个月的时间都无法更换一块破裂的玻璃呢？

  带着闻女士的担忧与疑惑，记者咨询了县住建局房管科，工作人员表示，新房的玻璃质保期为两年，自新房交付使用之日开始计算。也就是说，超过两年的质保时间，破损玻璃的更换与维修是需要业主自行承担的。对于两年的限期，闻女士表示并没有超过，玻璃更换的费用依旧归属于开发商。

  那么，为何物业公司一直无法明确玻璃更换的具体时间呢？为此，县住建局房管科工作人员立即联系了物业管理公司，对方表示，关于闻女士新房玻璃破碎的情况他们已积极与开发商取得了联系，可是开发商从维护成本的方面出发，不会因为几块玻璃要换掉与维修，就及时上门服务。“开发商往往会在积攒到少数时，才一次性上门维修，这样对于开发商来说，能节约成本，但是从业主的角度考虑，等待的时间就变成了‘不确定’。”县住建局房管科相关负责这个的人说，物业公司将继续帮助业主与开发商进行对接，催促其尽快帮助闻女士的新房更换玻璃。

  玻璃质保期是两年，那么房子里还有哪些是有维修期限的呢？超过期限又该怎么去办？“房屋的整体的结构是终身保修的，如果是墙体空鼓则是8年的质保期。”县住建局房管科相关负责这个的人说，一旦出了质保期，维修费用就由业主自行承担。

  “但是，公共区域维修可动用维修基金，只要一个单元楼道内，70%的业主签字同意就可使用。”该负责这个的人说，例如小区内部道路修补、绿地补植等，都能够最终靠维修基金进行修缮。

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