1、澳龙花园北门丹江路的树长的太茂密，小区里的车上都是树的落叶，希望修剪。

  办理情况：针对来话人反映的情况我局已通知养护作业队实施修剪作业工作，同时督促养护作业队加强绿地巡查力度，最大限度降低对市民造成的影响。

  办理情况：经落实，大卢河月亮湾路周边区域部分小区存在雨污混流问题，该区域每年汛期都一定会出现雨水进入污水管网，导致污水管道水位过高冒溢入河，造成河道污染。针对大卢河污染问题，我局采取了以下措施，一是对大卢河（月亮湾路桥至滨海大道）河道进行清淤，清淤工作已于2021年完成；二是对大卢河周边混流小区列入雨污分流改造计划，分批分步实施，雨污分流改造工作已于2022年完成；三是实施大卢河污染治理项目，通过加装污水提升泵和铺设污水压力管线，提升大卢河两侧污水管网排放能力，同时对原重力管线进行清淤疏通，确保排水畅通，杜绝雨后污水冒溢入河污染水质问题发生，目前该泵站已投入运行；四是新建压力污水管线，将西部老城区污水管网系统与灵山卫区域管网系统来进行联通，缓解中科成污水处理厂处理压力，已于2022年11月底完工；五是实施大卢河生态补水工程，缓解河道下游污水处理厂处理压力，处理后产生的中水就近回补河道，目前正在推进施工，预计9月份能够通水运行。下一步，我局将督促属地街道加强河道管理范围内水体保洁力度，及时清除水面漂浮物，及时清洗整理河道管理范围内的垃圾，清除河道污染源，对涉河湖违反法律法规问题做到早发现、早制止、早处理，坚决遏制新增问题，构建“河畅、水清、岸绿、景美、人和”的美丽幸福河湖。

  办理情况：经现场落实，凤凰山路与东岳路路口修路遗留的垃圾为部分管材及门头房装修垃圾，已安排将管材及门头房装修垃圾同时清理。

  4、石油大学东边的小黄山公园何时开放？海怡湾畔小区需要绕远掉头才能回家，希望协调。

  办理情况：1、关于小黄山公园何时开放问题，经落实，小黄山公园因石油大学封闭管理、珠江路贯通工程等原因暂未开放，街道已经协调石油大学校办进行开放前准备。2、关于海怡湾畔小区需要绕远掉头才能回家问题，经与交警部门现场踏勘，来话人反应位置东西向交通量较大，且距离太行山路路口较近。为保障长江路主线交通安全及通行效率，该路口不符合开设平交路口条件。

  5、太行山路跟庐山路最南端，搬过来五六年了，每年汛期稍微大点的雨，污水古力井就冒溢，小区污水排不出去倒灌，每年都这样，没办法解决吗？

  办理情况：经落实，该路段污水管线冒溢根本原因是由于庐山小区及周边小区内部雨污混流，降雨时大量雨水进入污水管线导致冒溢。针对降雨期间检查井冒溢问题，区城管局一是组织对该区域市政管线进行摸排，并且加强管线养护疏通，确保市政管线排水通畅；二是发生冒溢时，及时安排吸污车进行吸污等方式来进行处置；三是新区正在推进老旧小区改造工程，2022年庐山小区内部排水管线进行了部分改造，通过逐步对混流小区实施雨污分流改造，有效缓解降雨期间的 污水冒溢问题。

  6、领导你好，现在咱们住户把垃圾分好类之后咱们的垃圾车收垃圾的时候又都混在一起了，这样的话咱们的垃圾分类意义又在哪里？

  7、东岳东路，灵山湾地铁站出来的人行道自行车塑胶田径运动跑道和盲道塌陷，坑洼不平。

  办理情况：关于5月29日网民留言千禧银杏苑小区六楼用水高峰期供水压力低的问题，线下我局会同供水企业、物业公司立即到小区现场查看。该小区共有23栋楼，2174户，均为小高层和高层。小区进水压力0.35兆帕以上，五层六层住户水压.017兆帕以上，满足用水压力需求。现场实测的五层六层用户水压均正常。因没有您的电话，家中用水情况无法详细落实。您能联系物业公司或自来水公司详细查看。

  9、提个建议：马路路灯能不能11:30之后开半灯，节省能源。另外，辛安街道口袋公园太少，希望新建。

  办理情况：1、关于马路路灯能不能11:30之后开半灯问题，首先，城市路灯照明为夜间交通安全出行的必要因素，在保证城市主、次干道交通安全出行的基础上，新区路灯控制管理系统根据光照度、季节变化、经纬度等因素自动远程控制启闭。

  根据国标要求，在不影响交通安全出行的前提下，新区现状双头路灯夜间10点30分后采用关闭辅灯措施节能。下一步针对新区新建、改建路灯，区城管局认真进行行业督导，在设计阶段提供较为合理建议；针对现状老旧设施，区城管局会同区公用事业集团对现状路灯进行梳理排查，采用更节能的灯具及附属设施做好节能减排工作。2、关于辛安街道口袋公园太少问题，“口袋公园”主要利用城市拆迁腾退地、边角地、废弃地和闲置地，建设开放式的公共空间。截至目前，全区共建设58个口袋公园，下一步根据辛安片区口袋公园规划实地查看，符合建设条件的纳入建设规划，根据区财政资金计划逐年进行实施。

  办理情况：经落实此处为薛家岛街道办事处烟台前经合社居民耕地，2008年青岛东海明珠租用，后部分居民一直耕种至今，2014年区国土资源局对烟台山北侧裸漏部分进行了山体整治，现在没再次出现破坏山体的行为现象。反映人无联系方式。

  办理情况：已督促隐珠街道加强该区域内垃圾分类工作日常监管，我局也将对该区域加大日常巡查力度，对发现的问题及时反馈责任单位整改，并及时跟踪问题整改情况，确保问题整改到位，对拒不整改的将直接移交执法部门处置。反映人无联系方式。

  办理情况：经落实，海发集团已列入改造计划，目前正在办理相关前期建设手续。

  13、海港路与滨海大道的污水管道全部排到大海了吗，一到夏天就特别臭。另外，每次下雨管道堵塞都外溢，何时治理海港路何时能修好。

  办理情况：经落实，海港路污水管线属于灵山卫街道管护，污水通过东岳路污水管线排往灵山卫污水处理厂，处理达标后排海。针对网友反映问题，区城管局一是联合灵山卫街道对现状暗渠排查，发现破损、渗漏问题立即处理、整治；二是对暗渠下游开展临时截污，渗漏污水抽排至污水管道，防止污水入海；三是对灵山卫污水厂进行了扩建，增加污水处理能力，降低污水主管网运行水位，避免因污水处理不及时产生污水冒溢问题。

  14、主持人，反应一下老黄岛海南岛路5号6号小区门口周围路灯问题，晚上亮度太差

  办理情况：经现场落实，该处位置现状树木遮挡灯光严重，已协调园林中心、市政管理公司对该路段进行修剪，在不破坏乔木长势和景观效果情况下，做到合理适度的修剪，进一步提升透光度。同时工程建设中心已将该处位置列入改造计划后期进行灯头改造。下一步我们将加强排查，发现此类问题及时进行修剪和处置。

  15、锦绣城凰墩山路两边的树木掉油十分严重，车停一晚第二天直接没法开，希望及时处理。

  造成树木滴油等问题，主要是由蚜虫等树木害虫分泌物造成的。针对此问题，我们在冬季进行行道树涂白、落叶清掏等；春季对全区所有绿地喷施石硫合剂进行防治，减少越冬害虫。并在虫害发生时，要求各养护单位及时防治，加强各道路的巡查，清理虫害污染路面问题。

  下一步我单位将督促各街道及养护单位做好以下几个方面，一、根据我区情况适时发布虫害预报，做好虫害预报防治工作。二、通过年度培训、专项讲解、月度工作安排等多种形式，加强各街道、养护单位及各物业小区管理人员相关病虫害防治知识，实现群防群治，及时防治各种病虫害。

  16、王书记：您好！小黄山自疫情以来石油大学已经封闭三年多了，到今天都没有开放，其他山头小公园都对周围居民放开了，希望王书记能积极帮忙给协调一下，早日给我们周边居民开放，让我们周边居民茶余饭后能进去游玩放松一下，谢谢！

  办理情况：小黄山公园因石油大学封闭管理、珠江路贯通工程等原因暂未开放，街道已经协调石油大学校办进行开放前准备。

  办理情况：经落实，此处有建设公园计划，预计2025年完工，公园内配套庭院灯、射灯等亮化。

  2、五台山路（昆仑山路-奋进路）路灯光线非常暗，附近居住居民密集，又靠近青大附院，能否进行路灯更换。

  办理情况：针对类似情况，区城市管理局正在进行排查梳理，对超期服役的和老旧钠灯等路灯设施，将统一纳入提升改造范围，分批分期实施升级改造。网民反映的五台山路（奋进路-团结路）路灯改造，将列入首批改造范围，待建设手续完善后实施改造。

  办理情况：关于珠江路是有大学何时通车问题，经落实，珠江路（石油大学区域）连通工程。该项目于2021年7月份开工，目前已完成总工程量的97％，预计2023年7月底前完工。

  1、鳌江路十号企业排水始终没接到市政管网，一直无法外排生活垃圾污水，很不方便

  办理情况：:经落实，该企业位于敖江路南侧江山产业园处，市政养护管线位于敖江路北侧。已与来话人对接，告知来话人接入市政管线具体流程和所需要的材料，待公司可以提供材料后依据相关规范符合标准要求后接入市政管网。

  2、环保局会定期公示白马河水质，有时会公布显示是Ⅳ类水，城市管理局对水源地保护有没什么政策？

  办理情况:近年来，我区加大了水资源保护力度，有效保障了全区饮水安全。一是加强水源地保护工程建设。通过水源地隔离防护、水生态修复、河道治理、流域生态治理、水土保持等工程措施加强水源地保护。对全区5座中型水库实施了以隔离网防护、视频监控、警示标志为主要内容的饮用水水源地安全保障工程，重要饮用水水源地管理保护得到逐步加强。二是加强对重要饮用水水源地的监督检查。督促水源地管理单位加强日常巡查监管和保洁工作，及时清洗整理管理范围内的垃圾；维修破损的防护隔离网。三是加强饮用水水源地水质检测。按地表水环境品质衡量准则基本项目和补充项目（29项指标）进行水质检测，每月1-2次，及时掌握水源地水质动态，察觉缺陷及时采取比较有效措施，确保饮用水水源地水质持续达标。供水单位根据水质变化及时作出调整工艺，确保出厂水达标。

  3、成山路八号新建的办公楼层高18米2楼以上水压不足，三楼四楼都没水。跟自来水公司反馈一直说在上报，至今没有结果，影响了新厂房的投产。希望改善营商环境。

  办理情况：关于来线楼以上水压不足的问题，5月30日，我局立即组织供水企业到成山路查看供水情况，自来水公司经现场测压，成山路管网压力0.17兆帕，满足城市供水管网末梢不低于0.1兆帕的要求，企业用水压力不足的，需企业建设二次加压设备。为提升我区营商环境，满足企业用水需求，我局协调供水企业对主管网实施局部改造，计划6月13日前改造完毕，同时对提升压力可能会导致的周边用户管道漏水的问题做好沟通解释工作。相关情况已现场与来话人当面解释情况。

  办理情况：经落实，该处路段地势较低，短时强降雨时大量雨水通过路面径流短时间内汇集到此处低洼位置，造成路面积水。针对该问题，经现场研究，区城管局已督促养护单位做整治，一是加强管道清淤确保管线排水通畅；二是根据天气预报提前开启周边区域雨水篦子并设置安全警示标志加快收水速度；三是在道路低洼位置增设雨水篦子加强排水管线收水能力；四是通过固定资产投资项目将周边排水主通道，圣元路道路雨水管网进行扩建，目前正在施工，预计主汛期前完成改造。

  办理情况：为解决该处积水以及排水不畅问题，区城管局前期已在月亮湾路敷设2*1.5米暗渠；此外，对周边九方海悦华庭等小区实施雨污分流改造，极大改善此处降雨积水问题。

  办理情况：经落实，该处主要排水设施为奋进路东侧雨水暗渠，因道路建设年代比较早远，周边城区改造导致汇水面积增大，原有排水设施不足以满足排水要求。针对该处道路积水问题，区城管局一是组织对该区域市政管线进行清淤疏通，并且加强管线日常养护，确保市政管线排水通畅；二是该处已列入新区“两海一澳”整治工程，在奋进路西侧新建一根DN1500雨水管线年底完工。通过新建管线有效缓解该处道路积水问题。

  办理情况：该处无污水处理厂，下游处有灵山卫污水处理厂，该厂于2022年4月完成二期扩建项目。就此问题因听众未留联系方式工作人没办法与问题反映人电线、青岗公寓污水通入的濂湾河污水处理厂何时扩建？

  该处正在实施辛安前河水质净化厂工程，目前已完成总工程进度的38%。就此问题因听众未留联系方式工作人没办法与问题反映人电线、大荒佳苑水表何时立户？责任单位：

  10、平江路和江山路路口，每年一到夏季汛期积水严重，通行困难，希望治理。

  办理情况：平江路雨水通过平江路2*1.5米雨水暗渠排入岔河，强降雨时受潮汐顶托影响，岔河雨水暗渠出口处水位较高，排水不畅，降低了暗渠排水能力，且该区域地势较低，路面雨水排放不及时导致平江路道路积水严重。针对该处积水问题区城管局一是加大平江路区域排水设施日常管理养护力度，对周边管线进行了全面的清淤疏浚，确保排水设施通畅运行；二是对平江路现状暗渠入河口做改造，提升排河处管口标高，有效增强雨水暗渠排水能力；三是该处已列入2023年积水点改造工程，新增设一根DN800雨水管线，增大管网收水能力，计划6月底前施工完成。

  11、王局长您好，我作为一个市民，我很关注垃圾分类，尤其是现在各个单位要求我们这种打卡或者社区物业也要求，目前来说我们是非常支持的，但是发现一个问题，就是每次我们将垃圾分类归到垃圾桶之后，垃圾运输车会把所有的垃圾混合在一起，那么我想请问一下，那这样的话，我们的垃圾分类还有什么意义？

  12、①薛家岛街道办对面的绿化，一年都没弄②白银山路市政改造多次，一共一百米的路每次都只改一点，废电线杆至今未拆。③另外还想给垃圾分类工作提点建议。

  办理情况：问题①，针对来话人反映的情况，经落实，该处为原老理工大学商业网点拆除迁移后遗留问题，目前该处位置已由长江中路南、九连山路东商住建设项目（海信君悦）青岛信悦置业有限公司做绿化，预计2023年8月份前完成提升改造。

  问题②,已与王先生沟通，2023年拟对白云山路（长江路-珠江路）路段进行沥青罩面。问题③，已与市民沟通，王先生首先对新区生活垃圾分类工作表示肯定，其次对薛家岛街道梧桐园小区居民不分类，而是物业公司进行二次分拣提出工作建议，认为这样不合适，应由居民从源头做好分类。已告知王先生将联系薛家岛街道进行落实，督促物业公司加大宣传力度，做好居民的源头分类工作。

  13、农村污水改造工程已经实施好几年了，请问以后胡同或者室内的管道万一堵了的话，由谁来疏通呢？谢谢！会收费吗？

  办理情况：５月31日10时３５分与反映人电话联系，回复反映问题如下：胡同敷设的管道在公共位置，属市政公共设施由管道运行维护单位统一维护，不收取个人费用；户内为农户自有权属范围，维护工作由农户负责。反映人对回复表示满意。

  15、局长你好,反映一下,江山中路与宁河路路口向东,还有宁河路和雪花山路路口向南,夏天汛期马上就要来临,每当下起大雨的时候,路上积水严重,路面上的水深达到半个车轮,最深的地方达到一个车轮的深度,麻烦问一下这张有没什么治理方案？

  办理情况：经落实，因宁河路与雪花山路道路两侧违停较多，占压雨水篦子，导致日常清淤困难，降雨时，树叶、垃圾堵塞雨水篦子导致排水能力差。针对该处积水问题区城管局一是已同街道与交警等部门进行现场查看，要求有关部门对违停进行查处；二是组织对该区域排水设施进行清淤疏浚，加强日常巡查养护，汛期加强清淤频次，确保排水通畅。

  16、平江路路段夏季积水严重，与江山路路口，与峨眉山路路口，每年车辆都得被淹，更别说行人了

  办理情况：平江路雨水通过平江路2*1.5米雨水暗渠排到岔河，强降雨时受潮汐顶托影响，岔河雨水暗渠出口处水位较高，排水不畅，降低了暗渠排水能力，且该区域地势较低，路面雨水排放不及时导致平江路道路积水严重。针对该处积水问题区城管局一是加大平江路区域排水设施日常管理养护力度，对周边管线进行了全面的清淤疏浚，确保排水设施通畅运行；二是对平江路现状暗渠入河口做改造，提升排河处管口标高，有效增强雨水暗渠排水能力；三是该处已列入2023年积水点改造工程，新增设一根DN800雨水管线，增大管网收水能力，计划6月底前施工完成。17、风轻云淡 峨眉山路长江瑞城东门雨季积水严重，小区出不来车，有治理计划吗

  办理情况：峨眉山路雨水通过DN600雨水管线雨水暗涵后排入岔河，强降雨时受潮汐顶托影响，岔河雨水暗渠出口处水位较高，排水不畅，降低了暗渠排水能力，且该区域地势较低，路面雨水排放不及时导致峨眉山路道路积水严重。针对该处积水问题区城管局一是对周该区域管线进行了全面的清淤疏浚，并加强日常巡查养护，确保排水设施通畅运行，二是提升了平江路排入岔河管口标高，有效增强雨水暗渠排水能力，三是在平江路以南峨眉山路新增设了一根DN600雨水管线，以缓解降雨积水问题。

  办理情况：经现场踏勘，张先生反映积水位置位于锦绣华府西门与凤凰山路衔接处，该位置原为锦绣华府开发商负责建设，但因标高未控制好，衔接不顺畅，导致该处积水。经多次联系物业及开发商，均表示此处不在房地产红线范围内。为有效解决该处积水问题，城市管理局已安排凤凰山路设计单位查看现场，研究积水解决方案，待方案确定后预计6月底完成施工，解决此处积水问题。

  办理情况：灵珠山柳东山村自来水工程于2020年完工并进行试压，2021年竣工验收，经落实村委，自来水管道目前存在漏点，我局近期组织相关单位现场排场，并组织整改。

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